توضیحات
هر ارتباطی که با یکدیگر برقرار میکنیم از ابزارهای کلامی و غیر کلامی تشکیل شده، بنابراین نیازی نیست حتما به فرد مقابل خود بگویید: از تو رنجیده ام! شما فقط با اخم کردن و حالت چهره خود، بدون به زبان آوردن حتی یک کلمه، حس رنجش را به طرف مقابل تان منتقل میکنید.ارتباط مثبت و موثر، ارتباطی است که در آن هر دو فرد پیام دهنده و گیرنده پیام به بهتربن شکل و با بالاترین کیفیت پیام را رد و بدل میکنند و درک صحیحی از آن پیام دارند. هر ارتباط موثری دارای چند ویژگی است:
- در نظر گرفتن سطح آگاهی، عقاید و تفکرات فرد مقابل.
- توجه به شرایط فیزیکی محیط مانند گرما، سرما، در جمع بودن( انتخاب یک محیط مناسب)
- کوتاه و مختصر بودن پیام ارسال شده به مخاطب
- کامل بودن پیام انتقالی به فرد مورد نظر
- شفاف و دور از شبهه بودن پیام
- اعتماد نسبت به حرف یا پیامی که قصد انتقال دارید
صاحبان کسب و کارهای موفق، افراد با نفوذ و افراد مؤثر جامعه در هر نقش و جایگاهی دارای یک ویژگی بارز هستند و آن هم ایجاد حس خوب در افراد مقابل شان است. برجای گذاشتن حس خوب در افراد باعث کسب موفقیت های فردی، شغلی و اجتماعی بسیار میشود و این یکی از بزرگترین دلیل یادگیری فنون و تکنیک های ارتباط موثر است.
سرفصل ها
- بحث و مغلطه
- اصول کاربردی مذاکره و متقاعدسازی بر مبنی روانشناسی
- ساخت شخصیت اثرگذار
- روش های جذب و اعتمادسازی
- ظاهر و زبان بدن
- نحوه شروع گفتگو
برای کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره روی این متن کلیک کنید
