وبینار دوم CRM برای مدیران
توضیحات وبینار
در این وبینار تخصصی با عنوان “کسب‌وکار بدون CRM و چالش‌ها”، به بررسی تاثیرات منفی نداشتن سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در سازمان‌ها می‌پردازیم. شما خواهید آموخت که چگونه نبود CRM می‌تواند باعث کاهش بهره‌وری، اتلاف فرصت‌های فروش، و پیچیدگی‌های غیرضروری در فرآیندهای کاری شود. همچنین، به مشکلات مرتبط با عدم دسترسی به داده‌های مشتریان و چالش‌های پیش‌روی تیم‌های فروش و بازاریابی پرداخته خواهد شد. این وبینار فرصتی برای مدیران است تا درک بهتری از اهمیت CRM داشته باشند و با بینش‌های جدید، از چالش‌های ناشی از نداشتن این سیستم حیاتی جلوگیری کنند.
سرفصل‌های وبینار
- هزینه‌های پنهان: کاهش بهره‌وری و اتلاف منابع
بررسی چگونگی تاثیر نداشتن CRM بر کاهش بهره‌وری و افزایش هزینه‌های عملیاتی. - از دست رفتن فرصت‌های فروش و رشد
تحلیل تاثیرات منفی نبود CRM بر فرصت‌های فروش و رشد کسب‌وکار. - پیچیدگی و سردرگمی در فرآیندهای کاری
بررسی چالش‌های مدیریتی و عملیاتی ناشی از نبود CRM در سازمان‌ها. - عدم دسترسی به داده‌های کلیدی مشتریان
چگونه نداشتن CRM منجر به از دست رفتن داده‌های ارزشمند و ارتباطات ضعیف با مشتریان میشود. - چالش‌های تیم‌های فروش و بازاریابی بدون CRM
بررسی مشکلات و موانعی که تیم‌های فروش و بازاریابی در نبود CRM با آن مواجه می‌شوند.
مخاطبین
این وبینار برای گروه‌های زیر مناسب است:
- مدیران ارشد و مدیران عامل (CEO)
- برای درک تاثیرات استراتژیک نداشتن CRM بر رشد و بهره‌وری سازمان.
- مدیران فروش و بازاریابی
- برای شناسایی چالش‌های مرتبط با مدیریت مشتریان و فرصت‌های فروش بدون CRM.
- مدیران عملیاتی
- برای بهبود فرآیندهای کاری و کاهش هزینه‌های ناشی از نبود سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری.
- کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
- برای آگاهی از مزایا و هزینه‌های CRM در توسعه کسب‌وکار و مدیریت مشتریان.
- مشاوران کسب‌وکار و مدیریت
- برای ارائه راهکارهای عملی به مشتریان در مواجهه با چالش‌های نبود CRM.
- تیم‌های پشتیبانی و خدمات مشتری
- برای درک چگونگی بهبود رضایت مشتریان و ارائه خدمات بهتر با کمک CRM.
شروع وبینار: 31 مرداد 03 – ساعت 19:00
مدت وبینار: 1 ساعت و 30 دقیقه
برای اطلاعات بیشتر و ثبت نام کلیک کنید. هنگام ثبت نام 20% تخفیف با کد تخفیف vanda
دیدگاهتان را بنویسید