بوم کسب و کار جاباما

جاباما در سال ۱۳۹۴ با هدف تسهیل فرایند رزرو اقامتگاه در ایران تأسیس شد و به یکی از بزرگ ترین پلتفرم های رزرو اقامتگاه در کشور تبدیل گردید . این شرکت با توسعه پیوسته و افزودن گزینه های اقامتی متنوع ، تجربه جدیدی را در صنعت گردشگری داخلی ایران ایجاد کرده و به انتخاب اول بسیاری از مسافران ایرانی تبدیل شده است .

بخش مشتریان :

بوم کسب و کار جاباما بر مشتریانی تمرکز دارد که به دنبال رزرو راحت و سریع اقامتگاه در ایران هستند . این شامل گردشگران داخلی ، خانواده ها ، گروه های دوستانه ، و مسافرانی است که برای تعطیلات ، سفر کاری یا مراسم به شهرهای مختلف سفر می کنند و به دنبال اقامتگاه های متنوع ، از هتل های لوکس تا ویلاهای خصوصی هستند .

ارزش پیشنهادی:

جاباما با ارائه خدمات رزرو آنلاین و فوری ، دسترسی به اقامتگاه های متنوع در سراسر ایران و تضمین کیفیت و امنیت خدمات ، تجربه ای مطمئن و راحت برای کاربران فراهم می کند . این شرکت همچنین با ارائه قیمت های رقابتی و تخفیف های ویژه ، تجربه سفری به صرفه‌تر و مقرون به صرفه تر را برای مسافران به ارمغان می آورد .

کانال های ارتباطی :

جاباما از طریق وب سایت و اپلیکیشن موبایل خود به مشتریان دسترسی دارد و امکان رزرو سریع و راحت را برای کاربران فراهم می کند . همچنین با استفاده از تبلیغات دیجیتالی و فعالیت در شبکه های اجتماعی ، به جذب بیشتر کاربران و افزایش دسترسی خود به مشتریان هدف کمک می کند .

ارتباط با مشتریان:

جاباما برای ایجاد رابطه ای پایدار با مشتریان ، پشتیبانی ۲۴ ساعته و پاسخگویی سریع را ارائه می دهد . این شرکت همچنین با نظرسنجی و دریافت بازخورد از مسافران پس از سفر ، به بهبود مستمر خدمات و ایجاد اعتماد و وفاداری در مشتریان توجه می کند .

فعالیت های کلیدی :

جاباما فعالیت های اصلی خود را شامل تأمین و بررسی اقامتگاه های مختلف ، مدیریت و به روزرسانی پلتفرم رزرو ، توسعه فناوری ، و ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان قرار داده است . این شرکت همچنین به دنبال شراکت با اقامتگاه های جدید و بهبود تجربه کاربری در پلتفرم خود است .

منابع کلیدی :

منابع کلیدی جاباما شامل فناوری پلتفرم رزرو آنلاین ، تیم های پشتیبانی و خدمات مشتری ، روابط گسترده با صاحبان هتل ها و اقامتگاه ها و دسترسی به اطلاعات جامع اقامتی است . این منابع به جاباما کمک می کند تا باکیفیت ترین خدمات را به مسافران ارائه دهد .

شرکای کلیدی :

شرکای کلیدی جاباما شامل صاحبان هتل ها ، ویلاها ، و اقامتگاه های بوم‌ گردی ، آژانس های مسافرتی ، و شرکت های حمل و نقل هستند که به افزایش گستره خدمات و ارائه تجربه ای بهتر به مشتریان کمک می کنند . این شراکت ها به جاباما امکان می دهد گزینه های بیشتری را به کاربران خود ارائه کند .

ساختار هزینه ها :

ساختار هزینه های جاباما شامل هزینه های توسعه و نگهداری پلتفرم ، تبلیغات دیجیتال ، حقوق کارکنان پشتیبانی و بازاریابی ، و هزینه های عملیاتی جهت تضمین کیفیت و ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان است . این هزینه ها برای رشد پایدار و ارتقای خدمات ضروری هستند .

جریان های درآمدی :

درآمد جاباما عمدتاً از طریق کمیسیون رزرو اقامتگاه ها و همکاری با صاحبان هتل ها و ویلاها به دست می آید . همچنین این شرکت با ارائه خدمات اضافه مانند بیمه مسافرتی و همکاری با شرکای تجاری ، درآمدهای جانبی کسب می کند .