بوم کسب و کار دیوار
شهریور ۲۲, ۱۴۰۳
ارسال شده توسط زینب خدابخشی
20 بازدید
تاریخچه:
شرکت دیوار (Divar) یک پلتفرم خرید و فروش آنلاین است که به کاربران این امکان را میدهد تا کالاها و خدمات خود را به صورت رایگان و ساده تبلیغ کنند. دیوار در سال 1391 توسط دو نفر به نامهای حسام آرمندهی و رضا محمدیر تأسیس شد. هدف اصلی این پلتفرم ایجاد یک بازار آنلاین محلی برای خرید و فروش انواع کالاها و خدمات به صورت آسان و سریع بود. دیوار با توجه به نیازهای کاربران ایرانی، توانست به سرعت رشد کند و به یکی از محبوبترین پلتفرمهای خرید و فروش آنلاین در ایران تبدیل شود.
بوم کسب و کار دیوار
- بخشهای مشتریان (Customer Segments):
- خریداران: افرادی که به دنبال خرید کالاها و خدمات مختلف هستند.
- فروشندگان: افرادی که قصد دارند کالاها و خدمات خود را به فروش برسانند.
- کسب و کارهای کوچک و متوسط: برای تبلیغ و فروش محصولات خود.
- مشاغل خدماتی: برای ارائه خدمات و جذب مشتری.
- پیشنهاد ارزش (Value Propositions):
- سهولت و دسترسی: امکان خرید و فروش کالاها و خدمات به صورت آنلاین و آسان.
- رایگان بودن استفاده: امکان تبلیغ رایگان کالاها و خدمات.
- بازار محلی: تمرکز بر بازارهای محلی و نیازهای خاص کاربران ایرانی.
- تنوع و گستردگی: ارائه انواع مختلف کالاها و خدمات در دستهبندیهای مختلف.
- سریع و ساده: فرآیند ساده و سریع برای درج آگهی و جستجو.
- کانالهای توزیع (Channels):
- وبسایت: پلتفرم اصلی دیوار برای درج و مشاهده آگهیها.
- اپلیکیشن موبایل: اپلیکیشنهای موبایل برای استفاده راحتتر از خدمات دیوار.
- شبکههای اجتماعی: استفاده از شبکههای اجتماعی برای تبلیغات و اطلاعرسانی.
- تبلیغات آنلاین: تبلیغات در وبسایتها و رسانههای آنلاین.
- روابط با مشتریان (Customer Relationships):
- پشتیبانی آنلاین: پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران از طریق پشتیبانی آنلاین.
- ایمیل و پیامک: اطلاعرسانی و ارسال پیشنهادات و اطلاعیهها.
- توسعه و بهبود خدمات: بهبود مداوم پلتفرم با توجه به بازخورد کاربران.
- جریانهای درآمدی (Revenue Streams):
- تبلیغات پولی: درآمد از تبلیغات ویژه و پروموشنها.
- خدمات ویژه: درآمد از خدمات ویژه و افزونههای پولی برای کسب و کارها.
- درآمد از شراکتها: شراکت با سایر پلتفرمها و برندها.
- فعالیتهای کلیدی (Key Activities):
- توسعه و نگهداری پلتفرم: بهبود و توسعه وبسایت و اپلیکیشنها.
- مدیریت محتوا: بررسی و نظارت بر آگهیها و محتوای منتشر شده.
- بازاریابی و تبلیغات: جذب کاربران جدید و تبلیغ خدمات.
- پشتیبانی مشتری: ارائه خدمات پشتیبانی و حل مشکلات کاربران.
- منابع کلیدی (Key Resources):
- تیم فنی و توسعهدهندگان: برای توسعه و نگهداری پلتفرم.
- پایگاه داده: دادههای کاربران و آگهیها.
- برند و شهرت: اعتبار و برند دیوار در بازار.
- تیم پشتیبانی: برای ارائه خدمات و حل مشکلات کاربران.
- شریکهای کلیدی (Key Partners):
- شرکتهای تبلیغاتی: برای همکاری در زمینه تبلیغات و پروموشن.
- شرکتهای فناوری: برای ارائه خدمات فنی و پشتیبانی.
- کسب و کارها: برای استفاده از خدمات ویژه و تبلیغات.
- ساختار هزینهها (Cost Structure):
- هزینههای توسعه و نگهداری: هزینههای مربوط به توسعه و نگهداری وبسایت و اپلیکیشن.
- هزینههای تبلیغات و بازاریابی: هزینههای تبلیغات و جذب کاربران.
- هزینههای پشتیبانی: هزینههای مربوط به پشتیبانی و خدمات مشتری.
- هزینههای عملیات: هزینههای عمومی مرتبط با اداره شرکت.
با توجه به این بوم کسب و کار، دیوار توانسته است جایگاه خود را به عنوان یک پلتفرم معتبر و محبوب در بازار خرید و فروش آنلاین ایران تثبیت کند و به نیازهای مختلف کاربران پاسخ دهد.
دیدگاهتان را بنویسید