• خدمات
    • دیجی کالا
    • باسلام پلاس
    • باسلام
    • کسبینو
    • ایوند
    • تست روانشناسی
  • معرفی مراکز
    • شتاب دهنده
    • فضای کار اشتراکی
    • کاریابی
    • سازمان های مردم نهاد
    • مراکز دانشگاهی
    • کارآفرین
    • خیریه
    • ادارات و دستگاه های دولتی
  • فروشگاه
    • ای بازار
    • باسلام
    • کسبینو
    • دیجی کالا
  • قصه محصول
منو
  • خدمات
    • دیجی کالا
    • باسلام پلاس
    • باسلام
    • کسبینو
    • ایوند
    • تست روانشناسی
  • معرفی مراکز
    • شتاب دهنده
    • فضای کار اشتراکی
    • کاریابی
    • سازمان های مردم نهاد
    • مراکز دانشگاهی
    • کارآفرین
    • خیریه
    • ادارات و دستگاه های دولتی
  • فروشگاه
    • ای بازار
    • باسلام
    • کسبینو
    • دیجی کالا
  • قصه محصول
جستجو
ورود و ثبت نام

دومین دوره مشتری مداری

خرداد ۱۶, ۱۴۰۱
ارسال شده توسط بهارلو
دوره های آموزشی
397 بازدید
این یک دوره است

مقدمه

همانطور که می دانید یکی از عوامل موفقیت هر سازمانی میزان رضایت مشتری از آن سازمان یا محصولات آن است .امروزه به علت افزایش رقیبان در حوزه های مختلف  نیاز مبرمی به ارائه راهکارهای جدید برای جلب رضایت مشتری میباشد.در این دوره ما در پی آن هستیم که این راهکارها را با هم شناسایی و در جهت افزایش رضایت مشتری طبق نیاز روز و جامعه گام برداریم .این دوره به صورت کاملا کاربردی و عملی و با استفاد از اساتید مجرب این حوزه برگزار خواهد شد.

سرفصل دوره

سرفصل دوره آموزش مشتری مداری:

1. مبانی بازاریابی و آشنایی با مفاهیم بازار

2. آشنایی با مشتری و انواع آن (مشتری بالقوه و بالفعل)

3. آشنایی با مفاهیم قیف بازاریابی و چرخ بازاریابی

4. طراحی سفر مشتری

5. ارتباطات و نقش آن در مشتری مداری

6. مبانی روانشناسی ارتباط با مشتری

7. آشنایی با مدل‌های رفتارشناسی مشتریان و تحلیل الگوی خرید آنها

8. مدیریت مشتریان ناراضی

9. اصول و مبانی طراحی خدمت به مشتری

10.  اصول و مبانی مدیریت ارتباط با مشتری

11.  اصول و مبانی مدیریت تجربه مشتری

12.  اصول و مبانی خشنودسازی مشتری

13.  مورد پژوهی از بهترین کمپانی‌های داخلی و خارجی

نحوه برگزاری دوره

دوره به صورت مجازی انجام خواهد شد.مدت زمان برگزاری دوره 24 ساعت میباشد.در پایان دوره گواهینامه رسمی دانشگاه جامع علمی کاربردی مورد تائید وزرات علوم ,تحقیقات و فناوری اعطاء خواهد شد.

زمان اجرای دوره

شروع دوره :مرداد ماه 1401

  • برای کسب اطلاعات بیشتر و شرکت در این دوره روی این متن فشار دهید
اشتراک گذاری:

مطالب زیر را حتما مطالعه کنید

وبینار ۱: مقدمه ای بر CRM و نقش آن در دیجیتال مارکتینگ
وبینار ۱: مقدمه ای بر CRM و نقش آن در دیجیتال مارکتینگ
وبینار چگونه در فارکس مثل حرفه ای ها عمل کنی
وبینار چگونه در فارکس مثل حرفه ای ها عمل کنیم
تجربه لاغری هوشمند
وبینار تجربه لاغری هوشمند
آموزش هوش مصنوعی در بازاریابی و فروش
آموزش هوش مصنوعی در بازاریابی و فروش
موفقیت در ارز دیجیتال
وبینار گام های پنهان موفقیت در ارز دیجیتال
وبینار رادیوآنلاین
وبینار رادیوآنلاین چیست و چگونه راه اندازی میشود ؟
قدیمی تر دوره جامع و تخصصی مدیریت محصول
جدیدتر هوش طلایی کسب‌وکار و رشد چند برابری فروش

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

جستجو برای:
آخرین دیدگاه‌ها
  • زینب خدابخشی در تولید خمیردندان نانویی گیاهی برای دندان‌های حساس و پیشگیری از سرطان دهان توسط محققان ایرانی
  • علی در تولید خمیردندان نانویی گیاهی برای دندان‌های حساس و پیشگیری از سرطان دهان توسط محققان ایرانی
  • پرتو پدیده رایمون در وبینار چطور از میزیتو بهتر استفاده کنیم؟
  • امینی در معرفی وب‌سایت TopAI؛ دسترسی سریع و آسان به هزاران ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی
  • نیما در معرفی وب‌سایت TopAI؛ دسترسی سریع و آسان به هزاران ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی
برچسب‌ها
chatGPT (36) آمریکا (51) ارز دیجیتال (16) استارتاپ (13) اسرائیل (30) اشتغال (119) اقتصاد (11) انتخابات (15) ایران (20) بازاریابی (38) برنامه نویسی (14) تراشه (12) ترامپ (11) توسعه فردی (33) دانش_بنیان (24) دانش بنیان (130) درآمد (27) درآمد دلاری (14) دیجیتال مارکتینگ (21) ربات (14) روسیه (14) سئو (60) شغل (22) طراحی (10) غزه (32) فارکس (22) فروش (63) فلسطین (12) فناوری (55) فن بیان (11) مالیات (18) متا (11) مشاغل خانگی (25) مهاجرت (31) نرخ بیکاری (16) نوآوری (20) هوش_مصنوعی (53) هوش مصنوعی (135) وزارت تعاون (11) چین (23) کارآفرین (14) کارآفرینی (107) کسب و کار (258) کوچینگ (13) گوگل (16)
loader

Send information, please wait ...

sign in to site

To use the service, log in first

Have not been a member of this website yet? Register
Forgot your password?
Register

Register to use more services of our site

Return to login
120 Resend verification code
Password recovery
Return to login
Verification code

Register to use more services of our site

120 Resend verification code