وبینار دوم CRM برای مدیران

• هزینه‌های پنهان: کاهش بهره‌وری و اتلاف منابع
  بررسی چگونگی تاثیر نداشتن CRM بر کاهش بهره‌وری و افزایش هزینه‌های عملیاتی.
• از دست رفتن فرصت‌های فروش و رشد
  تحلیل تاثیرات منفی نبود CRM بر فرصت‌های فروش و رشد کسب‌وکار.
• پیچیدگی و سردرگمی در فرآیندهای کاری
  بررسی چالش‌های مدیریتی و عملیاتی ناشی از نبود CRM در سازمان‌ها.
• عدم دسترسی به داده‌های کلیدی مشتریان
  چگونه نداشتن CRM منجر به از دست رفتن داده‌های ارزشمند و ارتباطات ضعیف با مشتریان می‌شود.
• چالش‌های تیم‌های فروش و بازاریابی بدون CRM
  بررسی مشکلات و موانعی که تیم‌های فروش و بازاریابی در نبود CRM با آن مواجه می‌شوند.

این وبینار برای گروه‌های زیر مناسب است:

1. مدیران ارشد و مدیران عامل (CEO)
   • برای درک تاثیرات استراتژیک نداشتن CRM بر رشد و بهره‌وری سازمان.
2. مدیران فروش و بازاریابی
   • برای شناسایی چالش‌های مرتبط با مدیریت مشتریان و فرصت‌های فروش بدون CRM.
3. مدیران عملیاتی
   • برای بهبود فرآیندهای کاری و کاهش هزینه‌های ناشی از نبود سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری.
4. کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
   • برای آگاهی از مزایا و هزینه‌های CRM در توسعه کسب‌وکار و مدیریت مشتریان.
5. مشاوران کسب‌وکار و مدیریت
   • برای ارائه راهکارهای عملی به مشتریان در مواجهه با چالش‌های نبود CRM.
6. تیم‌های پشتیبانی و خدمات مشتری
   • برای درک چگونگی بهبود رضایت مشتریان و ارائه خدمات بهتر با کمک CRM.