نوآوری اجتماعی، اصلی‌ترین معضلات اجتماعی بشریت را با روش کارآمدتری بررسی می‌کند. این نوع نوآوری، برای انجام رسالت خود به نیازهای کنونی اعضای جامعه [توجه دارد،] از منابع متنوع موجود در جامعه بهره‌برداری می‌کند، و برای توانمندسازی افراد محروم و تغییر نظام‌مند ساختارهای اجتماعی اقتصادی و نهادی که این معضلات را ایجاد کرده‌اند ظرفیت‌سازی می‌کند.