بوم کسب و کار تلگرام

بوم کسب و کار تلگرام

تاریخچه

تلگرام در سال ۲۰۱۳ توسط دو برادر روس به نام های پاول و نیکولای دوروف تأسیس شد . این برنامه پیام رسان در ابتدا برای سیستم عامل های اندروید و iOS منتشر شد .

مالک اصلی تلگرام ، پاول دورف ، یک کارآفرین سی ساله روسی است که بیشتر برای تأسیس شبکه اجتماعی وی‌کی و پیام رسان تلگرام شهرت دارد . تلگرام به عنوان شرکت در انگلستان و آمریکا به ثبت رسیده است . اما حوزهٔ قضایی آن مشخص نیست .

نشانی سایت رسمی تلگرام www.telegram.org می باشد. همچنین ، شما می توانید از طریق سایت رسمی این پیام رسان به نشانی اینترنتی web.telegram.org وارد حساب کاربری خود شوید .

بخش مشتریان :

بخش مشتریان تلگرام شامل مشتریانی است که عمدتاً کاربران جوان ، فعالان تکنولوژی ، کسب و کارها ، و افرادی که به دنبال امنیت و حریم خصوصی در ارتباطات دیجیتال هستند . این پلتفرم به کاربران اجازه می دهد به صورت رایگان پیام های متنی ، صوتی ، و تصویری ارسال کنند و گروه ها و کانال های بزرگ ایجاد کنند .

ارزش پیشنهادی :

ارزش پیشنهادی تلگرام بر ارائه یک پیام رسان سریع ، امن و خصوصی متمرکز است . این پلتفرم به کاربران امکان می دهد پیام های خود را به صورت رمزنگاری شده ارسال کنند ، از چت های مخفی با قابلیت نابودی خودکار استفاده کنند ، و با ظرفیت های بالا در کانال ها و گروه ها فعالیت کنند .

کانال های ارتباطی :

کانال های ارتباطی تلگرام شامل اپلیکیشن موبایل برای سیستم عامل های مختلف (iOS ، اندروید) و نسخه دسکتاپ است . این پلتفرم به صورت رایگان از طریق فروشگاه های اپلیکیشن و وبسایت رسمی تلگرام قابل‌دسترس است .

ارتباط با مشتریان :

رابطه با مشتریان تلگرام بر اساس ارائه خدمات رایگان و حفظ حریم خصوصی کاربران استوار است . تلگرام تلاش می کند تا با بهبود تجربه کاربری و ارائه قابلیت های جدید ، کاربران خود را حفظ و جذب کند . این پلتفرم از تبلیغات مستقیم استفاده نمی کند و تمرکز بر ارزش های اصلی همچون امنیت و کاربری آسان دارد .

فعالیت های کلیدی :

فعالیت های کلیدی تلگرام شامل توسعه و بهبود مستمر پلتفرم پیام رسان ، ارائه به روزرسانی های منظم برای امنیت و عملکرد بهتر ، و گسترش قابلیت های اپلیکیشن است . این شرکت همچنین بر روی بهینه سازی زیرساخت های فنی برای پاسخگویی به میلیون ها کاربر فعال تمرکز دارد .

منابع کلیدی :

منابع کلیدی تلگرام شامل زیرساخت های فنی قدرتمند ، تیم های توسعه دهنده و مهندسی ، و الگوریتم های رمزنگاری قوی است . همچنین توانایی ارائه خدمات رایگان به کاربران با حفظ سرعت و امنیت ، یکی از منابع مهم این پلتفرم محسوب می شود .

شرکای کلیدی :

شرکای کلیدی تلگرام شامل توسعه دهندگان خارجی برای افزونه ها و ابزارهای جانبی ، شرکت های ارائه دهنده سرویس های ابری برای میزبانی داده ها ، و متخصصان امنیت سایبری برای حفظ امنیت کاربران است .

ساختار هزینه ها :

ساختار هزینه های تلگرام شامل هزینه های توسعه نرم افزار ، حقوق و دستمزد تیم های مهندسی و توسعه دهندگان ، و هزینه های زیرساختی برای میزبانی و نگهداری داده‌های کاربران است . این شرکت همچنین بر افزایش ظرفیت سرورها و بهبود عملکرد برای مدیریت ترافیک بالا سرمایه گذاری می کند .

جریان های درآمدی :

جریان های درآمدی تلگرام در حال حاضر شامل خدمات حق اشتراک Telegram Premium است که به کاربران قابلیت های اضافی مانند استیکر های انیمیشنی ، افزایش ظرفیت فضای ابری ، و دسترسی به قابلیت های پیشرفته تر را ارائه می دهد .