اخبار و اطلاعیه ها

دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری

آموزش-مدیریت-ارتباط-با-مشتری

سرفصل ها

  • مدیریت ارتباط با مشتریان به زبان ساده
  • آشنایی با اصول مشتری مداری
  • مدل های CRM
  • گام های استقرار سیستم CRM
  • نرخ ریزش مشتری و محاسبه‌ی آن
  • رضایت مشتری و سنجش میزان رضایت مشتری
  • وفاداری مشتری و جایگاه آن در بازاریابی شرکت ها

زمان برگزاری : دوشنبه ۲۴ مرداد ماه از ساعت۱۵ الی ۱۹

برای کسب طلاعات بیشتر و شرکت در این دوره روی این متن کلیک کنید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *