دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری

سرفصل ها

• مدیریت ارتباط با مشتریان به زبان ساده
• آشنایی با اصول مشتری مداری
• مدل های CRM
• گام های استقرار سیستم CRM
• نرخ ریزش مشتری و محاسبه‌ی آن
• رضایت مشتری و سنجش میزان رضایت مشتری
• وفاداری مشتری و جایگاه آن در بازاریابی شرکت ها

زمان برگزاری : دوشنبه ۲۴ مرداد ماه از ساعت۱۵ الی ۱۹

برای کسب طلاعات بیشتر و شرکت در این دوره روی این متن کلیک کنید

نوشته های مشابه:

وبینار طراحی وبسایت با وردپرس وبینار روش های جدید رسیدگی مالیاتی وبینار کارگاه تکنیک‌ها و اصول خلاقیت ورکشاپ عملیاتی “صادرات؛ از ایده تا اجرا”