بوم کسب و کار وب سایت بافر

بوم کسب و کار وب سایت بافر

بخش مشتریان :

بخش مشتریان شامل مشتریانی است که عمدتاً از بازاریابان ، مدیران شبکه های اجتماعی ، کسب‌ و کارهای کوچک و بزرگ ، و تیم‌ های بازاریابی تشکیل شده است . این مشتریان به دنبال راهکاری برای مدیریت ، زمان بندی و تجزیه‌ و تحلیل محتوای شبکه های اجتماعی خود هستند .

ارزش پیشنهادی بافر بر ارائه ابزاری ساده و کارآمد برای مدیریت تمام شبکه های اجتماعی از یک پلتفرم متمرکز است . این ابزار به کاربران امکان می دهد محتوا را زمان بندی کنند ، نتایج را تحلیل کنند و تعامل خود را بهینه سازی نمایند .

کانال‌های ارتباطی بافر شامل وب سایت رسمی ، اپلیکیشن های موبایل و مرورگر ، و همکاری با پلتفرم های دیجیتال دیگر است . کاربران می توانند از طریق این کانال ها به خدمات بافر دسترسی داشته و محتوای شبکه های اجتماعی خود را مدیریت کنند .

ارتباط با مشتریان :

رابطه با مشتریان بافر از طریق ارائه یک پلتفرم آسان و رابط کاربری ساده ، پشتیبانی قوی ، و ارائه آموزش ها و مطالب آموزشی به کاربران تقویت می شود . این شرکت از طریق مدل های اشتراک رایگان و پولی به حفظ وفاداری کاربران کمک میکند .

فعالیت های کلیدی بافر شامل توسعه و به روزرسانی نرم افزار مدیریت شبکه های اجتماعی ، ارائه تحلیل داده های عملکرد محتوا ، و پشتیبانی از مشتریان است . این شرکت همچنین بر تحقیق و توسعه بهبود مستمر تجربه کاربری تمرکز دارد .

منابع کلیدی بافر شامل تیمهای فنی و توسعه دهندگان نرم‌افزار ، زیرساخت های ابری قوی برای ذخیره و پردازش داده ها ، و همکاری با شبکه های اجتماعی بزرگ مانند فیسبوک ، اینستاگرام و توییتر است . همچنین برند قابل اعتماد بافر و شهرت آن در مدیریت شبکه های اجتماعی از منابع کلیدی شرکت محسوب می شود .

شرکای کلیدی :

شرکای کلیدی بافر شامل شبکه های اجتماعی ، ارائه دهندگان خدمات ابری ، و شرکت های بازاریابی دیجیتال هستند . این شرکت با همکاری با این شرکا ، خدمات خود را بهبود می بخشد و مشتریان بیشتری جذب می کند .

ساختار هزینه ها :

ساختار هزینه های بافر شامل توسعه و نگهداری نرم افزار ، تحقیق و توسعه برای بهبود خدمات ، هزینه های زیرساخت های ابری و پشتیبانی مشتری است . بافر همچنین هزینه هایی برای بازاریابی و تبلیغات پرداخت میکند .

جریان های درآمدی بافر از اشتراک های پولی کاربران که از نسخه های پرمیوم استفاده می کنند ، و فروش راهکارهای تخصصی برای کسب‌ و کارها و تیم های بازاریابی به دست می آید . این شرکت از مدل فریمیوم برای جذب کاربران رایگان و تبدیل آنها به مشترکین پولی استفاده میکند .