توضیحات
این شرکتها میدانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از پاسخ دادن به شکایتهاي آنهاست. امروز ایده هاي شرکتهاي بسیار موفق را در زمینه کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان براي ایجاد مزیتهاي رقابتی مورد بررسی قرار میدهیم
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.