در محيط كسب وكار امروز كه پیچيدگی های فنّاورانه و رقابتی شدن آن روزافزون است،
مشتری مداری و حفظ مشتری به عنوان يک استراتژی برای ايجاد مزيت رقابتی محسوب می شود. سازمانهايی در عرصه تجارت موفق خواهند بود كه بتوانند رضايت مشتريان خود را تأمین كنند و در چالش باشند كه اين منبع مهم دارايی سازمانی را حفظ كنند. لذا اين پژوهش با هدف دستيابی به سازوكارهای منطبق با شيوه های نوين تجارت الکترونيک به دنبال بررسی تأثير مديريت ارتباط با مشتری الکترونيک بر رضايت
مشتريان است.
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
نظام مالکیت فکري و نقش آن در توسعه کار آفرینی
تــامین حقــوق مالکیــت فکــري ابــزاري مناســب بــراي حفــظ حقــوق شــرکتها از نــوآوري هــایی اســت کــه شــرکت هــا وموسســات ایجــاد کــرده…
بررسی رشد کارآفرينی در ايران در مقايسه با کشورهای حوزه سند چشمانداز
امروزه توسعه کارآفرینی به یکی از راهبردهاي مهم و اساسی اکثر کشورهای پیشرفته و نیز در حال توسعه تبدیل شده…
مطالعه تئوریکی تجربی نقش نوآوری در کارآفرینی سازمانی
نوآوری عبارت ازپیدایش شیوه های نو در حل مسائل گوناگون سازماني بوسیلة گروهي از کارکنان در رشته های گوناگون. با…
چيستي و چرايي كارآفريني و كارآفريني سازماني در يك نگاه
در عصر حاضر كه با افزايش جمعيت، جوامع و سازمانها به سرعت در حال گسترش و پيشرفت هستند و در…
ضرورت تسهیل صدور مجوزهای کسب و کار
امروزه کشورهای مختلف برای تسهیل مقررات ورود کارآفرینان به بازار تلاش می کنند و اصلاحاتی را در زمینه اجرا می…
طرح همیار کارآفرین
در دنیای در حال تحول امروز، کامیابی از آن جوامع و سازمان هایی است که بین منابع کمیاب و قابلیتهای…